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12月13日,2018中国房地产年度采购峰会在杭州国际博览中心盛大举行。500位供应商领袖与700位开发商高层,围绕提质、降本、转型、共赢四个主题,深度探讨供应链的转型突围之道。
峰会现场,成都三鑫鼎高家具有限公司总经理杨殿康分享了以《家居新蓝海,居住新未来》为主题的供应链创新的新思路与新探索。
成都三鑫鼎高家具有限公司总经理 杨殿康
在地产行业较为艰难的时期,如何通过高周转,通过智慧供应链降低成本,提升利润空间?作为地产行业的家居企业,我想通过一个更新的视角分享如何赋能地产行业或者帮助开发商获得更多利润空间。
变革与转型:从传统定制家具到一站式拎包入住解决方案
今天我分享的题目是《家居新蓝海,居住新未来》。先介绍一下鼎高,我们是一家成立了28年的家居企业,产品线非常多,风格有中式、欧式、法式等,应该说涵盖了民用领域各种各样的产品。目前我们在全国有4个生产基地,累计服务过1000多万业主。这是鼎高过去取得的成就,但我们有危机意识,一直在思考如何在未来获得更好的发展?如何面对新的挑战和市场机遇?未来的出路又在哪里?所以,我们做了一系列大的变革和转型。
第一,我们希望自己不仅仅是大家居的制造企业,而是大家居的供应商。今天都在谈产品整合和供应链体系,因此,我们希望通过整合家居下游以及地产相关的周边产业,形成大家居供应商。
第二,我们希望成为整个空间生活的整合者。这句话该如何理解?也就是说我们不仅仅希望提供产品,还希望通过产品的整合,提供空间整合解决方案,所以我们整合了装修、建材、成品家居、定制家居、灯饰、串联布艺、家电等,形成一个家的概念。
第三,我们通过技术革新,真正打造以空间为概念的家居生活整合者和设计者,所以我们决定成立一站式拎包研究院,通过两年的摸索,结合设计、建设、装修等打造出一站式的拎包解决方案。
举个例子,比如说我是单身汉,一个人居住的时候衣柜空间收纳是不是只为一个人设计?如果结婚后有妻子和孩子,家庭成员发生变化,衣柜又要如何调整收纳空间和收纳技术?这些就是我们鼎高的设计研究会解决的。
我们还有一些针对生活小空间如何最大化利用的设计,比如说隐藏式的垃圾筒,马桶旁边的边柜,包括多功能的穿衣镜和多功能的窗台等等。
其次,如何解决大城市空间越来越小、户型越来越小的问题。我们是四川的企业,四川人喜欢吃泡菜,从进门穿鞋子到放泡菜的坛子空间这些细节都时设计好了的,就是说从消费者入住那一刻起,就提供便利并间距美感的空间设计。在收纳技术上,我们也做了大量的研究,比如说一个三口之家,通过数据调研发现一个鞋柜可以装200双鞋子正好合适,这个数据更加量化了家居的可变性。而传统的产业就是定制的空间、定制的鞋柜,除了装鞋子以外,可以装多少双?这些传统企业没办法进行合理的数据测算,没办法量化下来。
第三,我们还结合户型和装修研发了深度的产品。现在很多大城市的户型越来越小。一个一室一厅的房子,如果周末约朋友到我家里,空间太小了,这个红色的空间就可以让卧室空间变小,客厅空间变大,就可以开小party。还有电视柜,通过墙面翻转,周末又可以在卧室看电视,这是就是空间和技术的完美结合。
所以,在剧变的时候,我们希望有所作为。为什么刚才说做大家居的整合者,要整合供应链,要做空间标准的输出者?对未来建筑、居住和生产的研究,我们想解决什么问题呢?就是拎包入住对业主、物业的意义。
价值挖掘+省时、省心、省力,整合方案完美实现开发商、供应商、业主三方共赢
我们以项目为单位,如果项目有1000套房源,过去开发商只是为卖房子着想,从来不考虑以后房子的价值怎么挖掘,实际上从业主的角度来讲,开发商只是提供了半成品,房子还不能完全达到入住条件。即便是精装房也需要软装电器搭配,所以开发商白白丢掉了很多后续价值,如果按照装修均套15套的价格来算,一个1000户的小区开发商白白丢掉了1.5亿的营业额,如果项目可以贡献10个点的利润,开发商白白丢失了1500万。如果我们可以通过自己对家居的理解,帮助开发商挖掘价值,这就是我今天想呈现的第一个点,即开发商和物业的意义。
第二点,省时、省心、省力。一般装修之后,就是到红星或者其他的地方寻找一家公司准备整套的入住公司。有时是找不到专业的公司,有时是被坑,有时是无端花费更高昂的价格和时间成本。而今天足不出户,通过和地产商的对接,拿出完整的解决方案,帮助业主拎包入住,大大降低了时间成本和金钱成本,还帮开发商分了一杯羹,这对业务的意义非常大。
我们发现科技的进步和人的懒惰性成正比,科技越来越发达,就会让消费者越来越懒惰,如果有一天一个开发商可以提供拎包入住的方案,我相信消费者会更愿意选择拎包入住新家。
舒社:未来大家居环境下的专业整家服务商
所以这能从开发商到商家,再到业主,实现了三方共赢的局面。那么如何解决实操的问题?首先,我很想用汽车给大家做个形象的对比。今天大家居的产业号称几万亿市场规模,但过百亿的企业屈指可数,过千亿的就更没有了。为什么这么庞大的产业却没有大规模的行业巨头?
空间这么大,为什么家居、建材产业做不大呢?原因很简单,就是因为所有产业链当中所有人都在卖配件。今天买车大家不会再问汽车4S店的销售人员汽车用的是谁家的发动机、谁家的轮胎、谁家的油箱。今天客户想买的是整家,开发商提供了一个壳,其他都是卖配件,客户消费者在不专业的情况下花了大量的金钱,拼凑成了不完美的家。从这个意义上讲,未来急需行业呼吁一个企业或者公司为终端消费者提供成品的家,提供一辆“整车”给用户。整车是由千万个零部件构成的,这需要汽车厂商和零部件厂商精密合作,最终输出给消费者。今后搬新家找我就可以,从交钥匙给我那一刻到入住,所有环节不用操心,我给你提供满意的方案、满意的产品。所以,我们对未来大家居的理解就是一辆整车的概念、家的概念。
刚才谈到的是汽车,拥有3万个零部件,和家的内在系统一样的复杂,所以这件事是很有意义的一件事,是很伟大的事情我希望通过我们的努力,能够改变目前中国的格局。
国家和政府的呼声也越来越高,希望开发商交付成品房,现在我们连精装房都达不到,更不要说成品房的概念,我们的路很远,前途却很光明。在鼎高家居不断努力下,我们推出了互联网时代直击用户需求的产品就是“舒社”,我们提出的口号就是“住新家,选舒社”,围绕国人最关心的住房概念,从舒适出发,提供一个成品家。
我们统一供应链的整合,装修、小商家、建材、电器、窗帘布艺等等,和家相关联的都包含起来,形成舒社的品牌,形成家的概念。我们的平台在7月份已经上线了,有设计平台、交付平台和实平台,已经是非常完善的体系。
我们由房屋销售系统、智慧物业管理系统、拎包入住标准化服务系统、社区商城和共享体验家构成了舒社,截止今年舒社在全国服务了300个楼盘项目。通过项目的运作,我们感觉这是巨大的“蛋糕”和市场,我们也有信心帮助开发商完成和挖掘这块市场。同样,2019年我们计划要成立拎包商学院,也就是在拎包研究院基础上孵化落地团队。今天美团外卖成为最大的外卖企业,每天有上百万的骑手在各个大街上,我们也会孵化当地的拎包入住团队,帮助开发商进行当地的项目实施。商学院做的就是通过不断对客户数据的掌控,优化迭代产品,让家越来越完美,让家越来越有性价比。
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